עודכן לאחרונה: מאי 2025
ברוכים הבאים לאתר Propel ישראל (www.ridepropel.co.il) – האתר הרשמי למכירת סקייטבורדים חשמליים בישראל. אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים לשמור עליה.
המסמך שלפניכם מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, את סוגי המידע הנאספים וכיצד אנו עושים בו שימוש.
בעת גלישתכם באתר ו/או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:
שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה ותשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי)
תכתובות עם שירות הלקוחות
כמו כן, נאסף מידע אנונימי לצרכי סטטיסטיקה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמן ביקור ודפים נצפים).
לצורך השלמת הזמנה ומשלוח המוצר
למתן שירות לקוחות ותמיכה
לשליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטרים – רק אם ניתנה הסכמה
לשיפור חוויית המשתמש באתר
לצורך שמירה על בטיחות ועמידה בדרישות החוק
לעולם לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן ונשתף מידע עם:
ספקי שירות (כגון חברת סליקה, חברת משלוחים)
רשויות החוק, אם נידרש לכך על פי דין
כל שיתוף כזה מתבצע רק לצורך תפעול תקין של האתר והשירות.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים לצורך שמירה על פרטיכם, לרבות:
הצפנת SSL
גיבוי יומי
הגבלת גישה לנתונים
עם זאת, אין מערכת בטוחה לחלוטין, ולכן אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצרכים טכניים, סטטיסטיים ושיווקיים – לרבות:
התאמת חווית הגלישה
פרסום ממוקד בפייסבוק ובגוגל
ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
⚠️סקייטבורד חשמלי הינו מוצר המיועד לשימוש עצמי בשטח פרטי. חוקי התעבורה לא חלים עליו!
ראשון – חמישי
17:00 – 09:00
שישי 13:00 – 09:00
שבת – סגור
אנחנו ב־Propel ישראל מחויבים לספק לך את המוצרים בצורה היעילה, הבטוחה והמהירה ביותר. כל הזמנה שלך מטופלת עם המון השקעה ודיוק – כדי שתקבל את החוויה המלאה שאנחנו מאמינים בה.
📦 מוצרים זמינים במלאי:
כל הזמנה של מוצר הקיים במלאי תצא אליך למשלוח תוך 1-2 ימי עסקים. זמן האספקה הכולל הוא עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. לרוב – המוצר יגיע מוקדם יותר.
📦 הזמנה מוקדמת (Pre-Order):
מוצרים שמסומנים כהזמנה מוקדמת מיוצרים/מגיעים במיוחד עבורך. זמן האספקה המשוער הוא עד 21 ימי עסקים. כמובן שנעדכן אותך במייל עם כל שלב בהתקדמות ההזמנה שלך.
🚚 שיטת משלוח:
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית או נקודת איסוף, בהתאם לכתובת שמסרת בעת ההזמנה. אנו נעדכן אותך ברגע שהמשלוח יצא לדרך.
💲 עלויות משלוח:
עלות המשלוח משתנה בהתאם למיקום גיאוגרפי ומשקל החבילה – המחיר המדויק יוצג עבורך בדף התשלום לפני אישור ההזמנה.
⏳ עיכובים:
במקרים חריגים כגון מזג אוויר קיצוני, עומסים בתקופות חגים או עיכובים מצד חברות שילוח – ייתכנו עיכובים. במידה ונזהה עיכוב – ניצור איתך קשר ונעדכן.
🗺 אזורי אספקה:
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל. במקרים חריגים של יישובים מרוחקים או אזורים מעבר לקו הירוק, ייתכנו שינויים בעלויות או בזמני האספקה.